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Netmeet.txt
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1999-03-05
|
41KB
|
933 lines
------------------------------------------------------------
File LEGGIMI di Microsoft NetMeeting 2.11
Febbraio 1998
------------------------------------------------------------
(c) Copyright Microsoft Corporation, 1998
In questo documento vengono fornite informazioni aggiornate o
complementari alla documentazione giα esistente.
----------------------------------------------
INFORMAZIONI SULL'UTILIZZO DI QUESTO DOCUMENTO
----------------------------------------------
Per visualizzare Netmeet.txt, ingrandire la finestra del Blocco note
alle massime dimensioni.
Per stampare Netmeet.txt, aprirlo nel Blocco note o in un altro
programma di elaborazione testi, quindi scegliere Stampa dal menu File.
SOMMARIO
========
REQUISITI DEL SISTEMA E INSTALLAZIONE
UTILIZZO DI MICROSOFT NETMEETING
ESECUZIONE DI UNA CHIAMATA
RICEZIONE DI UNA CHIAMATA
CONDIVISIONE DI UN'APPLICAZIONE
LAVAGNA
CONVERSAZIONE IN LINEA
TRASFERIMENTO DI FILE
COMUNICAZIONI AUDIO
INTERRUZIONE
VIDEO
PROBLEMI NOTI
PROBLEMI CON WINDOWS NT
REQUISITI DEL SISTEMA E INSTALLAZIONE
=====================================
Microsoft(R) NetMeeting(TM) consente la comunicazione audio, video e di
dati in tempo reale su Internet.
Per poter utilizzare Microsoft NetMeeting, Φ necessario disporre della
seguente configurazione:
- Microsoft Windows(R) 95 o Windows(R) 98
- Almeno un processore 486/66 con 8 MB di RAM
(si consiglia un Pentium con 12 MB di RAM)
Oppure
- Microsoft Windows NT(R) 4.0
- Almeno un processore 486/66 con 16 MB di RAM
- Service Pack 3 per Microsoft Windows NT 4.0
(per la condivisione di applicazioni su Windows NT)
NOTE IMPORTANTI:
* Non Φ possibile eseguire NetMeeting in Windows 3.1 o nelle versioni
di Windows 98 precedenti la Beta 3.
* Prima di installare NetMeeting 2.11, si consiglia di
disinstallare le versioni beta precedenti.
- Se si utilizzano caratteri speciali, quali "\\" o i caratteri
a due byte, nel percorso di installazione di NetMeeting, Φ possibile
che il programma non venga installato correttamente.
- NetMeeting non supporta pi∙ le chiamate eseguite su IPX o PSTN.
- NetMeeting offre prestazioni ottimali con una connessione
Internet veloce (rete locale oppure modem a 28.800 bps o superiore).
- Per poter utilizzare le caratteristiche audio di NetMeeting, Φ
necessario disporre di una scheda audio, di altoparlanti e di un
microfono.
- Per poter inviare video con NetMeeting, Φ
necessario disporre di una scheda di cattura video e di una
telecamera o di una videocamera collegata alla porta parallela del
computer, ovvero alla porta della stampante. Su alcuni computer che
dispongono di un processore pi∙ lento del Pentium le caratteristiche
video non funzionano.
Se si utilizza una videocamera con porta parallela, le prestazioni di un
computer con porta parallela bidirezionale (ECP o EPP) saranno
sensibilmente migliori rispetto a quelle di un computer con porta
parallela unidirezionale.
Una videocamera collegata alla scheda di cattura video assorbirα
meno risorse del processore rispetto a una videocamera collegata
alla porta parallela. Se il processore non Φ almeno un
Pentium 133, si consiglia di non collegare una videocamera
a colori alla porta parallela.
- La caratteristica di condivisione delle applicazioni potrebbe non
funzionare in maniera ottimale durante l'utilizzo dei supporti audio
e video e se si dispone di una connessione lenta. Potrebbe inoltre
verificarsi una riproduzione audio disturbata durante l'utilizzo del
supporto video.
L'impostazione video predefinita con una connessione modem a
28.800 bps prevede una qualitα media. Per modificare questa
impostazione, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, fare clic sulla
scheda Video, quindi modificare il valore dell'opzione Qualitα
immagine.
- Gli utenti di Windows NT saranno in grado di condividere le
applicazioni se sui loro computer Φ installato Service Pack 3 per
Windows NT 4.0.
Per ulteriori informazioni su NetMeeting, incluso il Resource Kit di
NetMeeting, visitare il sito Web all'indirizzo
www.microsoft.com/netmeeting/ (informazioni in lingua inglese).
Per ulteriori informazioni sul NetMeeting Software Development Kit
(SDK), visitare il sito Web all'indirizzo
www.microsoft.com/netmeeting/sdk (informazioni in lingua inglese).
Per informazioni sul Servizio Supporto Tecnico, leggere il file Support.txt
nella directory di Windows o di NetMeeting.
Per disinstallare Microsoft NetMeeting
--------------------------------------
1. Fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni
nel Pannello di controllo.
2. Fare clic sulla scheda Installa/Rimuovi, selezionare Microsoft
NetMeeting dall'elenco, quindi scegliere il pulsante
Aggiungi/Rimuovi.
3. Se viene visualizzata una finestra di dialogo con la richiesta
di riavvio del computer, scegliere il pulsante S∞.
Oppure
1. Fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni
nel Pannello di controllo.
2. Selezionare Comunicazioni nella scheda Installazione di Windows, quindi
scegliere il pulsante Dettagli.
3. Deselezionare la casella di controllo Microsoft NetMeeting.
Messaggi di avviso e problemi del software noti
-----------------------------------------------
- Se si disinstalla Service Pack 3 per Windows NT dopo aver installato
NetMeeting 2.11, quando si riavvierα il computer verrα visualizzato
un messaggio di errore. Per risolvere il problema, attenersi
alla seguente procedura:
1. Chiudere la finestra del messaggio di errore.
2. Nella finestra di dialogo delle proprietα scegliere
Annulla.
3. Nel Pannello di controllo scegliere l'icona Periferiche.
4. Selezionare mnmdd, quindi scegliere il pulsante Avvio.
5. Modificare il tipo di avvio da Sistema a Disattivato, quindi
scegliere OK.
6. Riavviare il computer per rendere effettive le modifiche.
- Eventuali errori che verificano dopo aver attivato la condivisione
di applicazioni nella versione di NetMeeting per NT potrebbero
essere causati da un'incompatibilitα dei driver video. Sarα quindi
necessario effettuare una delle seguenti operazioni:
- Disinstallare e reinstallare NetMeeting, quindi non attivare la
condivisione di applicazioni.
- Aggiornare il driver.
- Utilizzare un driver video generico.
- Installare un'altra scheda video.
- Installare la versione corrente di Service Pack per NT.
UTILIZZO DI MICROSOFT NETMEETING
================================
- In Microsoft NetMeeting Φ incluso il supporto per lo standard
di discussioni audio e video H.323. ╚ possibile utilizzare
NetMeeting per eseguire e ricevere chiamate da altri utenti che
utilizzano prodotti compatibili con lo standard H.323, incluso
Intel Internet Video Phone.
Grazie all'apparecchiatura e ai servizi appropriati correntemente
in via di sviluppo presso altri produttori, con NetMeeting sarα
possibile eseguire una chiamata utilizzando un gateway H.323.
- Microsoft dispone dei seguenti server di individuazione utenti
su Internet:
ils.microsoft.com
ils1.microsoft.com
ils2.microsoft.com
ils3.microsoft.com
ils4.microsoft.com
ils5.microsoft.com
╚ possibile utilizzare uno di questi server anche se non Φ
riportato nell'apposito elenco durante la configurazione guidata.
╚ possibile utilizzare anche i seguenti server non Microsoft:
ils.four11.com
ils.business.four11.com
ils.family.four11.com
NOTA
* Se ci si connette a Internet tramite un server proxy che non
supporta Remote WinSock, non sarα possibile utilizzare questi
server per individuare utenti su Internet.
- Le caratteristiche audio e video funzionano soltanto su
protocolli TCP/IP tra due utenti.
- Se si utilizza questa versione di NetMeeting per chiamare un
utente di NetMeeting 2.0, Φ possibile che l'attivazione di
chiamata non funzioni correttamente.
- Questa versione di NetMeeting consente di condividere un'applicazione
tra un massimo di 32 utenti. Se tuttavia alla discussione prende parte un computer
che esegue NetMeeting 2.0 e la condivisione di applicazioni Φ utilizzata da pi∙ di
tre utenti, tale computer non sarα in grado di fungere da host per un'applicazione.
╚ inoltre possibile utilizzare le funzionalitα audio e video con un solo utente alla volta.
Il numero complessivo dei partecipanti alla discussione dipende
dalla larghezza di banda della rete disponibile e dalla velocitα
dei computer utilizzati.
- Alcune operazioni determinano l'invio di grandi quantitα
di dati fra i computer durante la discussione. Questo accade, ad
esempio, quando si parla e si condividono pi∙ applicazioni durante
il trasferimento di un file di grandi dimensioni. In casi estremi,
questa situazione potrebbe causare un sensibile rallentamento
dei computer utilizzati per la discussione. Per risolvere il
problema, sospendere una o pi∙ operazioni.
- Se si tenta di effettuare una chiamata TCP/IP in una rete locale o
tramite un server proxy e viene visualizzata una finestra di dialogo
per una connessione di Accesso remoto, sarα possibile disattivare
questa finestra di dialogo facendo doppio clic sull'icona Internet
nel Pannello di controllo e deselezionando l'opzione relativa alla
composizione automatica.
- La condivisione di DirectX, OpenGL, MS-DOS(R), di giochi grafici e di
file AVI non funziona correttamente e non Φ supportata.
- Se i computer che partecipano a una discussione sono dotati di
risoluzioni dello schermo differenti, le finestre condivise potranno
avere le dimensioni massime consentite dalla pi∙ alta
risoluzione dello schermo. Gli utenti che dispongono di schermi a
risoluzione pi∙ bassa dovranno scorrere le finestre per leggerne
il contenuto.
- Per utilizzare NetMeeting con il protocollo TCP/IP, Φ necessario
disporre di uno stack TCP/IP a 32 bit e di un'interfaccia
Windows Sockets.
NetMeeting Φ stato sottoposto a test con il protocollo TCP/IP a
32 bit e con i socket Windows incorporati in Windows 95 e in
Windows NT versione 4.0.
- ╚ possibile che la condivisione di applicazioni, l'utilizzo della
Lavagna e della Conversazione in linea non funzionino correttamente
tra computer con impostazioni di lingua e layout di tastiera differenti.
- Microsoft NetMeeting supporta l'utilizzo dei criteri di
protezione di Windows 95 e di Windows NT versione 4.0
per l'impostazione delle configurazioni predefinite
all'interno di una societα.
I criteri di protezione di Microsoft NetMeeting sono documentati e
nel Resource Kit di NetMeeting Φ incluso un file contenente tali
criteri.
Per ulteriori informazioni sul Resource Kit di NetMeeting, visitare
il sito Web all'indirizzo www.microsoft.com/netmeeting/reskit
(informazioni in lingua inglese).
- Se NetMeeting si blocca all'avvio, o si verificano degli errori,
verificare se nella cartella contenente i tipi di carattere siano
presenti caratteri danneggiati. Controllare inoltre se sia stato
installato un tipo di carattere incompatibile, ad esempio
Franklin Gothic Book, o i tipi di carattere HP per Family.
- Se si utilizza Internet Explorer 4.0 in modalitα non in linea e si
tenta di avviare NetMeeting, NetMeeting non si connetterα
automaticamente a Internet. Per ovviare a questo problema,
collegarsi tramite RAS (per i computer che eseguono Windows NT)
o Accesso remoto (per i computer che eseguono Windows 95).
In alternativa, scegliere Non in linea dal menu File di
Internet Explorer per disattivare la modalitα non in linea.
- NetMeeting non funziona correttamente con connessioni SLIRP o con
connessioni SLIP/PPP simulate.
ESECUZIONE DI UNA CHIAMATA
==========================
In Microsoft NetMeeting pi∙ utenti possono partecipare a una
discussione. Qualsiasi partecipante alla discussione pu≥
effettuare chiamate ad altri utenti e nuovi partecipanti possono
entrare nella discussione in corso chiamando uno degli utenti
giα connessi.
Messaggi di avviso e problemi del software noti
-----------------------------------------------
- Se non Φ possibile connettersi a un utente utilizzando il nome del
computer, provare a utilizzare l'indirizzo IP.
- Se selezionando il nome di un utente nella finestra di dialogo
Elenco contatti sul Web viene visualizzato un messaggio in cui si
chiede se aprire o salvare il file, scegliere di aprire il file.
- Se selezionando il nome di un utente nella finestra di dialogo
Elenco contatti sul Web viene visualizzato un messaggio di errore
indicante che il tipo di file non Φ stato riconosciuto, sarα
necessario configurare il browser per associare i file della
directory ILS a Microsoft NetMeeting.
Per istruzioni su come eseguire questa operazione, consultare la
documentazione del browser. Sarα necessario disporre delle seguenti
informazioni:
Tipo di file MIME: "text/iuls"
Riga di comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l"
Tipo di file MIME: "text/h323"
Riga di comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l"
- Alcune periferiche ISDN sono configurate per la connessione
automatica alla rete. Potrebbe quindi verificarsi un tentativo
della periferica ISDN di connettersi alla rete mentre NetMeeting
Φ in esecuzione. Per evitare che ci≥ accada, deselezionare
l'opzione relativa alla composizione automatica per la periferica
ISDN.
- Se il proprio nome non Φ visualizzato nell'Elenco contatti, Φ
possibile che non si sia connessi oppure che si sia connessi a un
server Elenco contatti diverso. Per connettersi a un server Elenco
contatti differente, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, fare clic
sulla scheda Connessione, quindi modificare il nome del server.
Per connettersi al server Elenco contatti, scegliere Connetti
a [nome server] dal menu Chiama.
- Se si dispone di una connessione di rete attiva tramite
una scheda di rete e di una seconda connessione attiva tramite un
modem o una seconda scheda di rete, potrebbe risultare impossibile
connettersi all'Elenco contatti.
- Se si verificano dei problemi di connessione mentre si effettua
una chiamata tramite null modem, Φ possibile tentare di risolvere il
problema diminuendo la velocitα di trasmissione del modem in uso.
- PoichΘ in alcuni bridge di discussione viene fatta distinzione tra
lettere maiuscole e minuscole, quando si digita il nome della
discussione per effettuare una chiamata, potrebbe essere necessario
rispettare la distinzione tra minuscole e maiuscole specificata
nel nome visualizzato sul bridge.
- Per ricevere chiamate tramite modem, scegliere Opzioni dal menu
Strumenti, fare clic sulla scheda Protocolli, quindi assicurarsi che
l'opzione Modem sia selezionata. Selezionare il protocollo Modem,
quindi scegliere il pulsante Proprietα e selezionare la casella di
controllo Rispondi alle chiamate in arrivo tramite modem.
- In NetMeeting non vengono rilevate le chiamate in entrata su una porta
COM collegata con un cavo null modem. Per ricevere delle chiamate
tramite questo tipo di cavo, Φ necessario utilizzare la porta COM.
- Le modifiche apportate in NetMeeting alle proprietα della porta COM
sono effettive solo all'interno della stessa applicazione. Si
consiglia di non modificare le impostazioni della porta COM mentre si
sta effettuando una chiamata o si sta partecipando a una chiamata.
- Per eseguire una chiamata con NetMeeting, viene utilizzata la porta
COM specificata nella finestra di dialogo Nuova chiamata e non quella
specificata nella finestra di dialogo delle proprietα del protocollo
Null modem.
- In NetMeeting per effettuare e ricevere chiamate tramite cavi null
modem, Φ possibile utilizzare solo le porte COM1 e COM2.
- ╚ possibile che le chiamate tramite cavi null modem ad alta velocitα
di trasmissione non vengano eseguite correttamente.
- Se ci si connette a un utente tramite un server proxy, potrebbe essere
necessario stabilire manualmente la connessione audio e video dopo
essersi uniti alla discussione.
RICEZIONE DI UNA CHIAMATA
=========================
╚ possibile ricevere delle chiamate in entrata se si sta eseguendo
Microsoft NetMeeting e se il comando Non disturbare del menu Chiama non
Φ attivo.
Messaggi di avviso e problemi del software noti
-----------------------------------------------
- Se non si Φ in grado di ricevere chiamate, Φ possibile che il
proprio indirizzo IP non sia registrato correttamente con i
servizi di elenchi in linea su Internet. ╚ possibile evitare
questo problema rilasciando l'indirizzo IP della LAN prima
di connettersi a Internet. Per rilasciare un indirizzo IP,
attenersi alle procedure che seguono.
In Windows 95 Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Esegui,
quindi digitare Winipcfg.exe
In Windows NT Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Esegui,
quindi digitare Ipconfig /release
CONDIVISIONE DI UN'APPLICAZIONE
===============================
Qualsiasi partecipante a una discussione pu≥ condividere applicazioni
con altri partecipanti. Quando si condivide un'applicazione, questa pu≥
essere visualizzata dagli altri utenti connessi. Quando si Φ in modalitα
Autorizza controllo, altri utenti possono visualizzare e utilizzare
l'applicazione.
Messaggi di avviso e problemi del software noti
-----------------------------------------------
- Gli utenti di Windows NT saranno in grado di condividere le
applicazioni se sui loro computer Φ installato Service Pack 3 per
Windows NT 4.0.
- Se NetMeeting Φ installato in una directory con un nome di percorso
contenente caratteri estesi, potrebbe risultare impossibile
condividere applicazioni.
La condivisione di una finestra di Esplora risorse (Gestione risorse
in Windows 95) comporta la condivisione di tutte le altre finestre.
Se si esegue un programma mentre si condivide Esplora risorse,
anche il programma verrα condiviso.
Esempi di finestre di Esplora risorse sono il Pannello di controllo,
Sincronia file, la cartella File ricevuti o qualsiasi cartella di
Esplora risorse.
- Se gli utenti di Internet Explorer 4.0 condividono una finestra di
Esplora risorse in modalitα di collaborazione e l'utente con cui
si sta lavorando chiude la finestra, tutte le applicazioni e le
finestre che verranno successivamente aperte dagli utenti di
Internet Explorer 4.0 risulteranno condivise.
- Per annullare la condivisione in questa situazione, aprire di nuovo
una finestra di Esplora risorse e annullare la condivisione.
- Quando si condivide un'applicazione e si lavora in modalitα Autorizza
controllo, gli utenti remoti sono in grado di utilizzare le finestre
di dialogo Apri file e Salva file dell'applicazione per accedere o
eliminare file dal computer o dalla rete.
Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa
quando non si ha il controllo del cursore, premere ESC.
Per evitare che altri utenti utilizzino l'applicazione condivisa
quando si ha il controllo del cursore, fare clic sul pulsante
Termina controllo.
Si consiglia di non allontanarsi dal proprio computer
mentre si sta condividendo un'applicazione o si Φ in
modalitα Autorizza controllo.
- Quando da un'applicazione condivisa si avvia un'altra applicazione,
ad esempio da Microsoft Word si avvia un foglio di calcolo di
Microsoft Excel, Φ possibile che l'applicazione avviata pi∙ di
recente non venga condivisa correttamente.
- Non Φ possibile trascinare un oggetto su un'applicazione condivisa o
da un'applicazione condivisa sul proprio desktop.
- Quando si condivide un'applicazione con un Input Method Editor (IME),
si consiglia di visualizzare la barra di stato IME, in modo che
altri utenti possano utilizzare il mouse per attivare questa
funzionalitα.
Se l'IME non supporta la visualizzazione della barra di stato
o se altri utenti stanno riscontrando problemi nell'attivare
l'IME, quest'ultimo dovrebbe essere attivato e disattivato
dall'utente che sta condividendo la propria applicazione.
- Se durante la discussione la finestra IME non viene visualizzata,
Φ possibile risolvere il problema facendo clic in un punto qualsiasi
del desktop.
- ╚ possibile che non si sia in grado di condividere applicazioni
su un computer che dispone di caratteristiche di condivisione o di
controllo remoto.
LAVAGNA
=======
La Lavagna consente di disegnare simultaneamente con altri utenti. Tutti
i partecipanti alla discussione sono in grado di vedere ci≥ che viene
disegnato sulla Lavagna. Quando l'applicazione Lavagna viene eseguita da
un utente, la relativa finestra di dialogo viene visualizzata sugli
schermi di tutti gli altri partecipanti.
Messaggi di avviso e problemi del software noti
-----------------------------------------------
- In un computer che esegue Windows NT, se il nome della directory
in cui Φ installato NetMeeting contiene degli spazi, non sarα
possibile eseguire le applicazioni Lavagna e Conversazione in linea.
- La Lavagna non pu≥ essere ingrandita alle dimensioni di uno schermo
con risoluzione 1152x864 o superiore.
CONVERSAZIONE IN LINEA
======================
L'applicazione Conversazione in linea consente di digitare messaggi che
possono essere visualizzati da altri utenti. Quando un partecipante alla
discussione esegue Conversazione in linea, la relativa finestra di
dialogo viene visualizzata sugli schermi degli altri partecipanti.
I file di Conversazione in linea vengono memorizzati con l'estensione
.txt. Se nel computer Φ installato il Blocco note o un altro programma
in grado di aprire i file in formato TXT, sarα possibile utilizzare tale
programma per aprire i file di Conversazione in linea.
Messaggi di avviso e problemi del software noti
-----------------------------------------------
- In un computer che esegue Windows NT, se il nome della directory
in cui Φ installato NetMeeting contiene degli spazi, non sarα
possibile eseguire le applicazioni Lavagna e Conversazione in linea.
TRASFERIMENTO DI FILE
=====================
- I file trascinati nell'elenco dei partecipanti nella scheda Chiamata
corrente vengono inviati a tutti gli utenti intervenuti nella
discussione.
- Per inviare un file a un determinato utente, fare clic con il
pulsante destro del mouse sul nome dell'utente nell'elenco dei
partecipanti, quindi scegliere Invia file dal menu di scelta rapida.
- Per inviare un file a tutti i partecipanti, scegliere Trasferimento
di file dal menu Strumenti, quindi Invia file.
Messaggi di avviso e problemi del software noti
-----------------------------------------------
- Se si tenta di inviare un collegamento a un file, verrα di fatto
inviato il file stesso.
- Lo scambio di file con Intel ProShare 2.0 non funziona sempre
correttamente.
COMUNICAZIONE AUDIO
===================
- Le caratteristiche audio sono supportate soltanto su protocolli TCP/IP
e tra non pi∙ di due utenti.
- La qualitα del suono pu≥ variare sensibilmente a seconda della scheda
audio e del microfono utilizzati.
- L'utilizzo dell'audio full duplex potrebbe richiedere una maggiore
larghezza di banda e maggiori risorse della CPU rispetto all'utilizzo
dell'audio half duplex. La qualitα del suono potrebbe quindi risultare
scadente.
- Se si modifica il driver della scheda audio, ad esempio si esegue
l'aggiornamento ad un driver full duplex, sarα necessario eseguire
di nuovo la Regolazione guidata audio altrimenti Φ possibile che
NetMeeting non funzioni correttamente.
Messaggi di avviso e problemi del software noti
-----------------------------------------------
- Se si sta utilizzando una scheda di cattura video Videum (Winnov) e si
dispone dei nuovi driver 2.0, Φ possibile modificare l'input
audio avviando il programma di configurazione Videum nel gruppo
di programmi Winnov Videum e selezionando l'input audio desiderato
per l'input video utilizzato con NetMeeting. In genere
si utilizza l'input della telecamera per una connessione
MXC e le caratteristiche input linea per tutte le altre connessioni.
In questo modo, l'input audio corretto verrα selezionato all'avvio di NetMeeting.
- Per gli utenti di telecamere Winnov, l'input audio verrα
automaticamente attivato all'attivazione del video. Se per il video
si Φ stabilita una connessione MXC, come audio verrα utilizzato
l'input della telecamera. Se invece si Φ stabilita una connessione
Composite o S-Video, verranno utilizzate le caratteristiche input
linea.
╚ possibile risolvere questo problema eseguendo l'aggiornamento
ai driver 2.0 e utilizzando il programma di configurazione Videum.
- Gli utenti di Microsoft NetMeeting e di Intel Internet Video Phone
possono comunicare soltanto se i rispettivi computer dispongono di
processori Pentium.
- Se si dispone di una scheda SoundBlaster con la caratteristica
full-duplex attivata e si verificano dei problemi di blocco durante
l'utilizzo di Netmeeting, Φ possibile che si debbano aggiornare
i driver SoundBlaster.
- Durante l'esecuzione della Regolazione guidata audio Φ possibile
ricevere un messaggio che informa che la scheda audio non
Φ supportata. Questo messaggio viene visualizzato quando la scheda
audio non dispone di alcune delle caratteristiche necessarie per
poter essere supportata da NetMeeting. Le caratteristiche audio
potrebbero comunque funzionare nonostante il messaggio, a
discapito per≥ della qualitα audio.
Se la scheda audio non Φ supportata, contattare il produttore per
verificare la disponibilitα di driver per schede audio pi∙ recenti.
- Se la qualitα del suono full duplex Φ scadente, si consiglia di
passare alla modalitα half duplex.
Per effettuare tale operazione, attenersi alla seguente procedura:
1. Accertarsi che non sia in corso alcuna chiamata di NetMeeting.
2. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
3. Nella scheda Audio deselezionare la casella di controllo Attiva
audio full duplex.
Si consiglia di non passare dall'audio full duplex all'audio half
duplex nel corso di una discussione con audio.
- Durante una chiamata il suono potrebbe essere in modalitα
half duplex anche se la scheda audio e driver sono full duplex.
Questo potrebbe verificarsi se la scheda audio non supporta i
driver DirecSound full duplex oppure se i driver DirectSound full
duplex sono difettosi. Contattare il produttore della scheda audio
per richiedere driver DirectSound aggiornati o disattivare la
funzionalitα DirectSound di NetMeeting.
- Per disattivare DirectSound in NetMeeting, impostare il valore
"01 00 00 00" nella seguente chiave di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet
Audio\NacObject\DisableDirectSound.
- Durante una chiamata video/audio, Φ possibile udire le voci degli
altri aumentare di velocitα o rallentare. Questo potrebbe
verificarsi quando i partecipanti utilizzano driver per il suono
non aggiornati o incompatibili. Contattare il produttore della
scheda audio per richiedere driver aggiornati.
- Gli eventuali problemi di qualitα dell'audio o relativi alla scheda
audio durante l'utilizzo di NetMeeting possono dipendere dalla
configurazione hardware o dall'installazione del driver. Scegliere
Supporto tecnico dal menu ? per le informazioni pi∙ aggiornate
sul supporto tecnico.
- Se nel computer Φ presente pi∙ di una periferica audio, assicurarsi
che le periferiche audio selezionate nella Regolazione guidata
audio corrispondano a quelle selezionate nella finestra di dialogo
Proprietα - Multimedia nel Pannello di controllo.
- Se si aggiorna il processore del computer in uso, sarα necessario
eseguire nuovamente la Regolazione guidata audio.
- ╚ possibile che l'audio full duplex non funzioni con le schede audio
Media Vision Pro Audio Spectrum 16.
- Se si dispone di computer con processore 486, non sarα possibile
utilizzare audio tramite modem con altri programmi basati sullo
standard per discussioni audio H.323. Sarα invece possibile
utilizzare l'audio tramite modem con altri utenti di NetMeeting oppure
con utenti che utilizzano altri prodotti basati sullo standard per
discussioni audio H.323 in una rete locale (LAN).
- Quando si partecipa a una discussione con audio utilizzando
NetMeeting, un'altra applicazione in grado di registrare i suoni, ad
esempio Microsoft PowerPoint, in realtα non riuscirα a registrare
alcun suono poichΘ la scheda audio Φ giα in uso da NetMeeting.
- Se si dispone di Tecra 740, potrebbe essere necessario impostare
manualmente il volume del microfono nella finestra di dialogo
Proprietα - Multimedia nel Pannello di controllo.
- Se la qualitα del suono risulta scadente, provare a deselezionare e
a selezionare nuovamente la casella di controllo per la regolazione
del microfono.
- Se si utilizza una scheda audio Gravis Ultrasound e la qualitα del
suono Φ scadente, attenersi alla seguente procedura:
1. Accertarsi che non sia in corso alcuna chiamata di NetMeeting.
2. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
3. Nella scheda Generale selezionare una larghezza di banda
inferiore a quella corrente nella casella di gruppo
Larghezza di banda della rete.
INTERRUZIONE
============
Quando si interrompe una chiamata, tutti gli utenti chiamati o che hanno
effettuato la chiamata vengono disconnessi. Se gli utenti disconnessi
avevano a loro volta invitato o accettato altri utenti nella
discussione, questi ultimi verranno anch'essi disconnessi. Le
connessioni audio tra utenti potrebbero non essere interrotte.
Messaggi di avviso e problemi del software noti
-----------------------------------------------
- Se si utilizza un modem a 56 kbps per una discussione tra due o pi∙
partecipanti, l'interruzione della discussione potrebbe non
funzionare correttamente.
Anche il passaggio tra audio e video durante una discussione
potrebbe determinare la disconnessione di uno o pi∙ partecipanti.
VIDEO
=====
- Per poter utilizzare le caratteristiche video di NetMeeting, Φ
necessario disporre di una scheda di cattura video e di una telecamera
o di una videocamera collegata alla porta parallela del computer,
ovvero alla porta della stampante. In alcuni computer che dispongono
di un processore pi∙ lento del Pentium le caratteristiche video non
funzionano.
- Le caratteristiche video sono supportate soltanto su protocolli TCP/IP
e tra non pi∙ di due utenti.
- L'esecuzione di video in una discussione a cui partecipano pi∙ utenti
pu≥ ridurre le prestazioni di tutti i computer. Durante la
condivisione di un'applicazione, ad esempio, se un utente apre una
finestra video, per gli altri utenti sarα difficile mantenere il
controllo dell'applicazione.
- Se nel computer Φ installata pi∙ di una periferica video oppure
una periferica video precedentemente installata non Φ stata
adeguatamente rimossa, potrebbe risultare impossibile utilizzare le
caratteristiche video.
- Se la periferica video precedentemente installata non Φ stata
adeguatamente rimossa e sono state abilitate le funzionalitα video
all'interno di NetMeeting, potrebbe essere ripetutamente visualizzato
il messaggio del programma precedente che comunica l'impossibilitα di
trovare la videocamera corrispondente.
- Se si dispone di un processore inferiore al Pentium, la qualitα audio
e video di un video inviato potrebbe essere scarsa.
- Se si utilizza una videocamera parallela, le prestazioni di un
computer con porta parallela bidirezionale (ECP o EPP) saranno
sensibilmente migliori rispetto a quelle di un computer con porta
parallela unidirezionale.
- Una videocamera collegata alla scheda di cattura video assorbirα meno
risorse del processore rispetto a una videocamera collegata alla porta
parallela. Si consiglia di non collegare una videocamera a colori
alla porta parallela se il processore non Φ almeno un Pentium 133.
- Se si scollega la videocamera durante l'utilizzo delle funzionalitα
video di NetMeeting, il software della videocamera potrebbe
visualizzare dei messaggi di errore indicanti la mancata risposta da
parte della videocamera. Per disattivare questi messaggi, scegliere
Opzioni dal menu Strumenti, quindi fare clic sulla scheda Video e
deselezionare la casella di controllo Invia automaticamente video
all'inizio della chiamata.
- Si consiglia di non eseguire altri programmi con caratteristiche video
durante l'esecuzione di NetMeeting.
- Se in alcune aree della finestra video la visualizzazione dei colori
non Φ corretta, Φ possibile che la videocamera sia rivolta in una
direzione con luce insufficiente. Alcuni driver video forniscono
l'opzione di filtro luce insufficiente.
- Con alcune videocamere, se si utilizzano le caratteristiche video in
un'area poco illuminata, il computer diventerα estremamente lento
o non risponderα.
- Se si utilizza una telecamera Connectix in bianco e nero,
si consiglia di scegliere la versione aggiornata 2.11 dei driver video
o una versione pi∙ recente. ╚ possibile scaricare i driver dal sito
Web all'indirizzo www.connectix.com (informazioni in lingua inglese).
- Per gli utenti di telecamere Winnov, l'input audio verrα
automaticamente attivato all'attivazione del video. Se per il video
si Φ stabilita una connessione MXC, come audio verrα utilizzato
l'input della telecamera. Se invece si Φ stabilita una connessione
Composite o S-Video, verranno utilizzate le caratteristiche input
linea.
- Con alcune telecamere, se le opzioni nelle finestre di dialogo
Origine e Formato vengono impostate manualmente anzichΘ
automaticamente tramite il software del driver video, l'utilizzo
della CPU potrebbe essere ridotto.
PROBLEMI NOTI
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- Se si dispone di una versione beta di NetShow Player 2.0,
il computer potrebbe bloccarsi. Per risolvere il problema,
effettuare l'aggiornamento all'ultima versione di NetShow Player
e/o eliminare il file VDK32118.ACM dalla cartella \windows\system.
- ReachOut 5.0 non pu≥ essere eseguito su computer in cui sia installato
Microsoft NetMeeting.
- Per individuare il nome che NetMeeting utilizza come nome NetBIOS per
il computer in uso, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare doppio clic sull'icona Rete nel Pannello di controllo, quindi
fare clic sulla scheda Identificazione.
2. Verificare il nome del computer.
- Se si utilizza Profili utente per mantenere le preferenze
Windows su tutti i computer della rete, Φ probabile che sia necessario
eseguire nuovamente la Regolazione guidata audio quando si passa
da un computer a un altro.
- In Microsoft FrontPage e in Microsoft NetMeeting viene correntemente
utilizzato lo stesso tipo di file con estensione .cnf. In NetMeeting
questo tipo di file viene utilizzato per le composizioni veloci.
- Durante una discussione gli Appunti sono condivisi con tutti gli altri
partecipanti alla discussione. Questa funzionalitα consente di
incollare oggetti tagliati o copiati negli Appunti da altri utenti nei
propri programmi locali.
╚ possibile impostare un criterio di protezione che disattiva la
condivisione degli Appunti.
- Se si sta eseguendo Windows 95 versione 4.00.950B, annullando la
finestra di dialogo visualizzata all'avvio di NetMeeting,
l'applicazione verrα interrotta. Il programma riprenderα
a funzionare correttamente dopo circa due minuti, ma la
connessione al server Elenco contatti non avrα luogo fino a quando non
ci si sarα connessi manualmente al provider di servizi Internet,
quindi al server Elenco contatti scegliendo Connetti a [nome server]
dal menu Chiama.
- Se si crea un collegamento per Composizione veloce, il comando Invia
al destinatario del messaggio funzionerα soltanto se il programma di
posta elettronica Φ compatibile MAPI, ad esempio Microsoft Outlook
Express.
- ╚ possibile rispondere alle chiamate utilizzando la scheda Cronologia
soltanto se la persona che ha effettuato la
chiamata utilizza NetMeeting 2.0 o NetMeeting 2.1.
- Se si utilizza NetMeeting su una connessione a 28.8 kbps, Φ possibile
migliorare la qualitα video e audio scegliendo Opzioni dal menu
Strumenti e selezionando ISDN o LAN nella casella di gruppo
Larghezza di banda della rete.
PROBLEMI CON WINDOWS NT
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- Gli utenti di Windows NT saranno in grado di condividere le
applicazioni se sui loro computer Φ installato Service Pack 3 per
Windows NT 4.0.
- L'utilizzo della condivisione delle applicazioni in Windows NT
potrebbe ridurre le prestazioni del driver video, influendo cos∞
sulla velocitα di visualizzazione delle informazioni.
- Alcuni driver Creative Labs SoundBlaster, in particolare quelli disponibili
sul sito Web dal 15 gennaio 1997, non sono compatibili con
NetMeeting. I driver SoundBlaster forniti con Windows
NT 4.0 e quelli pi∙ recenti sono compatibili con NetMeeting.
Questi ultimi supportano anche l'audio full duplex.
- Se gli utenti di Windows NT che condividono
un'applicazione a 32 bit inseriscono come oggetto un package,
potranno verificarsi dei problemi.
Verrα infatti avviato Packager che verrα automaticamente condiviso e
di conseguenza non verrα correttamente eseguito. L'esecuzione di
Packager verrα interrotta, ma l'applicazione originale condivisa e
NetMeeting verranno eseguiti correttamente.
- Se si Φ attivato il programma di correzione dell'errore
a virgola mobile durante l'installazione di Windows NT su un computer
fornito di un chip Intel Pentium difettoso, il suono in NetMeeting
sarα di scarsa qualitα o non verrα riprodotto affatto.
- Quando si condivide un'applicazione a 16 bit, verranno condivise anche
tutte le applicazioni a 16 bit in esecuzione sul proprio computer.
- Se si utilizza NetMeeting con Windows NT e non si riesce a
ricevere una chiamata, riavviare il computer e riprovare.
- Se non si dispone di una scheda audio, sarα necessario specificare
manualmente la larghezza di banda della connessione. Per effettuare
tale operazione, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, quindi
impostare l'opzione desiderata nella casella di gruppo
Larghezza di banda della rete.
- Per accedere a un server Elenco contatti tramite un proxy, potrebbe
essere necessario disinstallare Accesso remoto.
- Se, dopo aver effettuato una chiamata, viene visualizzato un messaggio
indicante che l'applicazione Φ in attesa della risposta da parte
dell'altro utente da pi∙ di un minuto, uscire da NetMeeting e provare
a ricontattare l'utente.
- Se non si Φ in grado di vedere un'immagine video in NetMeeting, si
consiglia di eseguire l'aggiornamento a DirectDraw versione 3.0 o
superiore.
- Se si sospende manualmente il sistema o se esso Φ impostato per la
sospensione automatica, una volta ripresa l'attivitα sarα
necessario chiudere NetMeeting e riavviarlo.
- Se in un messaggio di posta elettronica si riceve una composizione
veloce, il programma di posta elettronica potrebbe convertire il
messaggio in un file di testo (.txt), che potrα essere utilizzato
come composizione veloce se rinominato con estensione .cnf.